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岗位：客服专员 性别：不限 国籍：台湾、马来、印尼、缅甸、泰国、越南 年龄：21-30 岁 语言要求：中文 薪资待遇：10-12k 工作时间：9小时，月休4 岗位要求 1.中文沟通无障碍，普通话流利，思维反应灵敏，理解能力强； 2.有行业经验优先，最好对体育盘口有一定的了解 3.较强的服务意识，反应能力较强，有耐心，独立解决问题能力佳； 4.能接受三班倒及夜班，轮班排休制度，保密意识强。 5.热爱游戏，能快速了解客户心理和游戏需求 岗位职责 1.负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答； 2.快速、热情并真诚的处理客户困难，专业、妥善的解决客户问题； 3.针对无法解决的问题，协助客户对接相应的负责部门进行处理； 4.收集和汇总客户咨询的问题，并反馈给相关负责人，即时跟进反馈结果； 5.领导交代的其他事项 |
