新邮政电子商务物流中心每天处理数以万计的包裹，尽管接触到危险物品的机会微乎其微，但员工的警惕心还是一刻也没松懈下来。 为了确保员工安全，新邮政每两年一次教导员工如何辨别危险物品，以及制定遇到处理危险物品的标准操作程序。 今年3月7日，在淡滨尼格林威治通道的新邮政区域电子商务物流中心发生的一起事故，就如同一记警钟，提醒员工得随时提高警惕，一刻也松懈不得。 在该起事故中，运抵中心的一个邮包有腐蚀性物质外泄，五名员工因此感到不适，百名员工紧急疏散。民防人员封锁该中心超过三小时，从数以万计的邮包中找出问题包裹。警方之后也说，一名43岁男子正在协助调查。  新邮政安全与保安副总裁王钦凯答复《联合早报》询问时说，这是公司五年来发生的唯一一起发现危险物质的事件。 延伸阅读 民防部队与新邮政扩大合作 邮差与心脏除颤器同行抢救生命 新邮政电动电单车试用可更换电池 可迅速完成充电 安排员工参加培训 学习辨别危险物品 他解释说，在入境前，探测危险物品或违禁品的工作会在关卡完成，公司一般不会再度检查相关物品。话虽如此，公司还是非常注重员工安全，因此制定了在遇到可疑或危险物品时的标准操作程序和风险评估框架。“我们会安排处理入境包裹和物件的员工参加培训，让他们学习如何辨别危险物品等资料。” 王钦凯强调说，新加入的公司员工同样得接受相关的培训，并且每两年就要参加复习课程（refresher courses）。“我们也会告知员工可能构成危害或被辨别为危险物质的新物品，例如蓝牙耳机，由于耳机内有锂电池（Lithium battery），所以被视为危险物品。” 他举例说，员工发现可疑包裹等危险情况时，会立即向值班经理或主管汇报，必要的话迅速疏散员工，封锁可疑物品所在的区域，并向有关当局发出通知。 公司每三年一次审查风险评估框架，确保公司做好准备，处理各种不同情况。与此同时，中心也设有一个紧急应对小组，遇上突发事件时会在民防抵达前被启动，进行初步应急准备。中心也为员工准备了防护装备、防弹毯、除颤器和消防安全柜，确保员工有足够设备应对危险情况，保障员工们的利益。 邮差三轮电单车升级 配备360度摄像头 新邮政也将安全防范全面扩大到邮差车队。邮差驾驶的三轮电单车经全面升级后，配备了360度摄像头、卫星定位系统、仪表盘摄像头和自动体外除颤器。 王钦凯说，“公司日常在路上行驶的车队规模很大，骑士和司机的安全是我们首要关注的问题。” 新邮政属下的骑士和司机，在工作前都必须接受驾驶安全培训，也须定期到驾驶中心复习安全驾驶课程。与此同时，新邮政较新的车辆现在安装了360度摄像头，电单车则配有GPS和仪表盘摄像头。 邮差乔岩（40岁）受访时说，车辆的新配置让他们在路上更有保障，再也不必担心发生事故时被冤枉。 |
