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【招聘】温超集团招聘客服

发布者: 桐吹 查看: 469 评论: 37 2019-6-20 22:20 |原作者: 桐吹

摘要: 【招聘】温超集团招聘客服,请发送简历至:[email protected] 客服岗位职责: 1、售前、售中、售后用户在线咨询回复和电话咨询解答 2、收集线上咨询疑难问题点,反馈改善; 3、负责各类超时工单的跟进及处理,减少客户升级投诉量; 4、用户积分...

【招聘】温超集团招聘客服,请发送简历至:[email protected] 客服岗位职责: 1、售前、售中、售后用户在线咨询回复和电话咨询解答 2、收集线上咨询疑难问题点,反馈改善; 3、负责各类超时工单的跟进及处理,减少客户升级投诉量; 4、用户积分/经验值体系 用户成长; 5、商品管理(前台)协助商品管理上架档案 岗位要求: 1、18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、熟练使用办公软件,优秀的英文听说读写; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。


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