符春莲的双亲生前是失智症患者,因为看护父母的经验,让她知道如何照顾好失智症患者。为帮助像她父母一样的年长者,符春莲去年决定到邱德拔医院当兼职看护,陪伴失智症或谵妄症患者。院方将进一步加强计划,为这类兼职看护提供更多培训。 随着失智症患者智力的下降,医护人员照顾患者极具挑战。邱德拔医院的老年科部门去年1月引入年长者护理伙伴(Eldercare Companion,简称ECC)计划,招募兼职看护者并提供培训,为患者提供情感支持,并通过游戏进行互动和照顾患者的日常活动,加强护理。 目前已有12名年长者护理伙伴帮忙照顾医院内的失智症、忧郁症和谵妄症患者,他们的年龄介于45岁至70岁,通过专业培训后,他们与患者建立良好关系,为医护人员提供更好的支持。 符春莲(70岁)是计划下的第一批兼职护理伙伴。几年前带母亲来医院治疗时,得知计划后毅然加入,主要希望患者和家属得到更好的帮助,减轻他们的负担。 她指出,最大的挑战是得花很多时间和耐心与患者沟通,她说:“患者有时会做出意料外的反应,如大喊大叫等,长时间细心观察后,才发现背后都有原因。” 主要负责照顾陪伴与倾听患者需求 看护工作分早班和晚班两个时段,符春莲因体力有限,选择每星期只工作三天早班。每天大致照顾两三名患者。她强调,主要任务是陪伴和照顾患者,确保他们情绪稳定,并细心倾听他们的需求。她说,看到患者和家人得到帮助时,感到非常满足欣慰。 延伸阅读 更新版护理课程目录 更多课程助看护者一臂之力 新保社区医院乐活协调员 为953名患者定制护理计划 年长者护理伙伴须接受为期五天的在职培训。主要培训包括根据患者的家庭背景、习性和身体健康进行分析和评估、与患者互动,并与医疗小组一起制定护理目标,以及每天向医疗小组报告患者的进展记录。院方也将进一步加强计划,定期审查是否要招募更多年长者护理伙伴,并提供更多培训。 高级实践护士李素慧(33岁)说,自从引入年长者护理伙伴后,患者的心情和行为有显著的改善。 她说:“义工投入的时间和精力有限,年长者护理伙伴能长时间稳定地与医护人员合作照顾患者。” 另外一名年长者护理伙伴朱德鸿(63岁),希望帮助患者更好地度过治疗过程,为他们带来更多关爱和支持。 他说,患者有时不肯吃饭,经过一番沟通,才知道他们想吃外面的食物,在征询医生许可后,也会买一些患者爱吃的食物,让他们开心。他也会用方言,并通过些简单的互动游戏,如配对游戏等,与患者互动和沟通。 他说:“只要有一颗帮助别人的心,都能尝试这项有意义的工作。” |